Pourquoi s’intéresser à la neurodivergence pour construire son site Web ? avec Sarah Chaya Presh
Les personnes neurodivergentes, qu'il s'agisse d'autisme, de TDAH ou encore de dyslexie, apportent des perspectives uniques au monde qui peuvent souvent être négligées. Aussi, il devient de plus en plus essentiel de reconnaître les différentes manières dont nos cerveaux fonctionnent.
Sarah Chaya Presch, experte en conception de sites Web qui a fait de l'accessibilité et de l'inclusion pour les personnes neurodivergentes une priorité dans son travail, a accepté de répondre à nos questions. Elle partagera avec nous son point de vue sur l'importance de prendre en compte la neurodivergence lors de la construction de sites Web. Et si nous pouvions tous contribuer à rendre le monde en ligne plus accessible pour tous ?
Interview de Sarah Chaya Presh, Co-Founder @ Neurodivergents in SEO
Pouvez-vous expliquer brièvement ce que signifie le terme "neurodivergence" ?
Avant d'aborder le terme de neurodivergence, je pense qu'il est important de comprendre ce qu'est la neurodiversité. La neurodiversité met en avant l'idée que les gens interagissent différemment avec le monde, et que toutes ces façons sont valables. Si la neurodiversité est le plus souvent associée à l'autisme, elle englobe également le TDAH, la dyslexie, la dyspraxie, les TOC, les TSPT, les TBI, la dyscalculie, etc.
La neurodivergence est un terme utilisé pour décrire les personnes dont le cerveau se développe ou fonctionne différemment de la "norme" neurotypique. Plutôt que de se focaliser sur un langage médical basé sur les déficits, l'idée derrière le mouvement de la neurodiversité est de responsabiliser les personnes neurodivergentes et de favoriser l'inclusion, plutôt que de les exclure et de se focaliser sur leurs déficits.
Qu'est-ce qui vous a personnellement motivé à vous intéresser à la neurodivergence dans le contexte de la conception de sites Web ?
Je suis moi-même autiste et atteinte de TDAH, et en tant que spécialiste du marketing, j'ai souvent rencontré des sites web conçus pour être superbes, mais difficiles à naviguer pour des personnes comme moi.
Quelles sont les variables à prendre en compte pour l’expérience utilisateur neurodivergent lors de la conception d’un site web ?
Lorsqu'il s'agit de concevoir des sites web, il est essentiel que vous examiniez les directives et les lois relatives à l'accessibilité dans votre pays et que vous vous assuriez qu'elles sont respectées. Veillez également à respecter les lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG 2.2).
Aussi, il est important de se rappeler que vous devez rendre votre site web accessible aux personnes utilisant des lecteurs d'écran.
Pouvez-vous donner des exemples de modifications que l'on peut apporter à un site Web pour le rendre plus accessible aux neurodivergents ?
Comme il existe une grande diversité en matière de neurodivergence, il est vraiment difficile d'intégrer les besoins de chacun. Mais voici quelques éléments que j'apprécierais en tant qu'utilisateur autiste :
Veillez à ce que les couleurs utilisées ne soient pas trop vives.
Pensez au contraste. Veillez à ce que les couleurs d'arrière-plan et les couleurs du texte soient suffisamment différentes pour permettre une lecture claire.
Veillez à ce qu'il n'y ait pas de vidéos rapides qui démarrent automatiquement.
Évitez les bruits parasites sur votre site web.
Veillez à ce que tout soit bien présenté et clair, de sorte qu'il ne soit pas trop difficile de naviguer.
Veillez à ce que les conversions soient claires et faciles.
Utilisez un langage direct plutôt que des métaphores ou un langage marketing.
Sur les blogs, étayez toujours vos articles par des faits et des informations approfondies plutôt que par de la poudre aux yeux.
Si vous vous adressez à des personnes neurodivergentes, n'utilisez pas de langage offensant.
Selon vous, pourquoi est-ce important de rendre un site web accessible aux neurodivergents ?
Selon de nombreuses statistiques, environ 20 % de la population est neurodivergente, ce qui représente beaucoup de monde ! Il ne s'agit pas seulement de nous reconnaître comme une source potentielle de revenus pour votre marque, l'accessibilité est la bonne chose à faire. Nous sommes souvent laissés pour compte, alors ne faites pas de votre site web l'un d'entre eux (et nous n'hésitons pas à interpeller les marques !). Cependant, si les personnes neurodivergentes aiment votre marque pour toutes les bonnes raisons, vous aurez conquis certains des consommateurs les plus loyaux qui soient
Quelles ressources ou outils recommandez-vous aux concepteurs de sites Web qui souhaitent mieux comprendre et mettre en œuvre des pratiques d'accessibilité pour les personnes neurodivergentes ?
La chose la plus importante que je puisse suggérer est de se souvenir de la phrase "rien sur nous sans nous". Si vous n'êtes pas vous-mêmes neurodivergents, ne vous fiez pas aux informations que vous trouvez sur Google, car les SERPs sont remplis de contenus rédigés par des neurotypiques sans expérience vécue, ce qui se reflète dans le nombre de contre-vérités et de stéréotypes nuisibles. Parlez à des personnes neurodivergentes et demandez-leur directement à quoi elles aimeraient que votre site web ressemble. Si vous engagez un consultant neurodivergent, assurez-vous qu'il est qualifié dans votre secteur d'activité, car parfois, vous avez vraiment besoin de ce mélange d'expertise professionnelle et d'expérience vécue.
Comment envisagez-vous l'avenir de la conception de sites Web en ce qui concerne la neurodivergence ? Quels sont les défis à venir et les opportunités à saisir ?
Bien qu'il n'existe pas de statistiques exactes, on estime qu'environ 20 % de la population est neurodivergente, ce qui représente un pouvoir d'achat considérable ! Si vous souhaitez cibler les consommateurs neurodivergents, vous devez vous assurer que vous le faites d'une manière respectueuse et qui répond à leurs besoins. Avec l'essor du mouvement de la neurodiversité dans le monde entier, les gens sont plus ouverts sur leur neurodiversité, ce qui contribue à normaliser les besoins des personnes neurodivergentes. Bien qu'il reste encore beaucoup de travail à faire dans ce domaine, je sais que mes enfants neurodivergents seront plus autonomes que je ne l'ai jamais été, ce qui est vraiment passionnant à voir.
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